KORT OM SEGMENTENE
Hovedmotivasjonen for å besøke Nord-Norge vinterstid er å oppleve nordlyset. Dette gjelder både de som har vært i landsdelen, de som har reelle planer om å komme hit og de som ønsker å komme hit.
Dette er funn vi var klar over. Det undersøkelsene viser er at turistene ønsker noe mer. Våre fem definerte segmenter er forskjellige i forhold til hvor fysisk aktive de ønsker å være under oppholdet, og hvor mange opplevelser de vil å få med seg i tidsrommet.
Foto: Gaute Bruvik / www.nordnorge.com
Alle segmentene ønsker å oppleve mer enn bare nordlyset. Her ligger det et stort og uutnyttet potensial for mersalg og gjensalg.
Vi kan dele opp turister som kommer til Nord-Norge i fem segmenter. Comfort Plus, No stress, Activity Chaser, Socializer og Safety-planner. De fordeler seg slik:
COMFORT PLUS
Verdsetter gjestfrihet, høy grad av service, høy grad av komfort og unike lokal matopplevelser i et komplett måltid. Gode fasiliteter og utstyr under utfluktene er viktig. Har høy betalingsvilje og ønsker å lære noe nytt.
NO STRESS
Søker stillhet og ro, ønsker mest av alt avslapping og rolig avkobling. Stiller ikke høye krav til fasiliteter og tilrettelegging, men ønsker en viss grad av komfort. Vil gjøre aktiviteter sammen med eget reisefølge, gjerne privat guide.
ACTIVITY CHASER
Søker fysiske aktiviteter i stillferdige omgivelser, i naturen og i snøen. Kombinerer gjerne nordlysopplevelser med andre aktiviteter. Oppsøker også mindre fysisk krevende dagaktiviteter som hvalsafari. Søker kunnskap og ønsker å lære noe nytt.
SOCIALIZER
Disse vil treffe og bli kjent med nye mennesker, ha det gøy og feste litt. Er åpen for en rekke type aktiviteter og vil oppleve så mye som mulig sammen med andre. Kjennetegnes av sin hang til det urbane, så ta dem gjerne med på pub etter nordlysutflukten.
SAFETY-PLANNER
Følelsen av trygghet er avgjørende, og de planlegger ut fra dette i god tid. Deltar gjerne på et bredt spekter utflukter og aktiviteter uten risiko. Ønsker å oppleve mest mulig, og betaler gjerne litt ekstra for helt unike opplevelser og god komfort.